Pago por webpay no registrado

He realizado un pre-pago (WebPay) por el sitio de Eshopex, utilizando la tarjeta Visa CMR, para la entrega de un producto del valor de 30USD, con fecha 27 de octubre 2014.Aunque en el mismo sitio, bajo mi cuenta, resulta que no tengo deudas pendientes, reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex me comunica que el Pago no ha sido efectuado y que debo contactarme con el banco.Contacto CMR, lo cual me confirma el Pago efectuado (14.486 CLP), entonces pido un respaldo a reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex respecto a la falta de este monto, pero el ejecutivo me envía copia de una pantalla, donde por un lado está indicado el numero de guía real de mi transacción, y por el otro la referencia de un Pago rechazado con fecha 29.09.2014, por un monto distinto (o sea que no tiene nada a que ver).He pedido, sin resultado, de hablar con un responsable y estoy todavía esperando una respuesta.No pagaré dos veces un servicio, por una falla de reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex y dejaré el producto hasta que no solucionen el tema, dejando pistas de este mal servicio en todos los medios de comunicaciones disponibles para que el tema quede bien publicitado.