- La Cisterna, Chile
- 07, Julio 2015
- Número: 334055
Cobro excesivo y equivocado
PRESENTE
el día 19 de Junio recibo alerta que ha arrivado a Chile una compra realizada por ebay, mediante casilla eshopex.La compra fue por un valor (flete dentro de usa incluido) de 58.63 dólares. Para mi sorpresa, reclamos.cl/empresa/eshopex">Eshopex me dice que debo pagar lo correspondiente a una compra de 82 dolares.Reclamo por qué de este valor, y me dicen que el proveedor ha adjuntado factura por ese monto, ante lo cual pido que se me enseñe aquella factura por los 82 dólares, y a su vez, les reenvio la factura de 58.63 que yo he pagado.sin recibir respuesta, vuelvo a pedir la factura. Como necesitaba el producto, tuve que pagar el monto.Luego se me envia la factura de mi proveedor, y nuevamente sorpresa, tenia un valor de 58.63 dólares. Nadie me da una explicación de por qué se me cobra impuesto por una compra de 82 dólares. Desde ahí, silencio por parte de eshopex.
Autor: F.G.