- Temuco, Chile
- 07, Octubre 2020
- Número: 727395
No solucionan problema
PRESENTE
Llevo 2 meses esperando mis encomiendas (Guías 45100406 y 1029866685). no responden nunca el teléfono. De 20 mails con suerte contestan 1, pero siempre lo mismo, piden datos de dirección (que se los he dado ya 100 veces) y luego no sucede nada y siguen sin resolver el problema. Siguen pasando los días y NADA. Su servicio de CHAT es un asco, si es que contestan te dicen que "esperes" y te puedes quedar horas y días esperando. Me interesa su servicio porque también tienen casilla en Madrid, pero es desgastante operar con ellos y la impotencia por su falta absoluta de un buen "Servicio al Cliente" es aterradora. Saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Recibir mis encomiendas.
Autor: G.B.