- Santiago, Chile
- 09, Agosto 2021
- Número: 832398
Prometen hacer envíos en 10 o 15 días máximo y mi carga está desde el 21 de julio con "envío a Chile" y notificaron casi dos semanas después que había retraso en el vuelo. 6 días después de ese aviso aún no tienen respuesta. Hice otra compra por travelbox que resulta ser la misma empresa y de nuevo hacen lo mismo. Me llegó un correo para ambas compras donde llega un mail que dice "Travel Box - ¡Tu pedido va en camino a Chile!" y el pedido no va en camino,es una mentira. Tienen una promeso que no cumplen y luego simplemente te dicen que no tienen información, que no saben cuando sale el vuelo y no hay manera de tener una fecha exacta del vuelo?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una fecha de envío verdadera, pues la respuesta siempre es "no tenemos información sobre el vuelo que se asignará".
Autor: A.C.