Esval

Esta.mos sin agua hace dos dias

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
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esta.mos sin agua hace dos dias
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En Cartagena, San Antonio, Chile
Sábado 24, Diciembre 2016
Número de Reclamo: 409757
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES esval

PRESENTE

Señores de esval, estamos sin agua hace dos di.as, hemos llamado un monton de veces y no nos dan solucion Uds, dicen que la responsabilidad no es de Uds, sino de la empresa contratista Maibac, Donde estan los ingenieros ayer estuvo esta empresa reparando un matriz rota en calle Kurt Klen santa elisa Comuna de Cartagena y no han sido capaces de reparar la matriz desde ayer y nosotros desesperados sin agua no hemos podido cocinar sin lavar y sin bañarnos en vispera de navidad ya son pasadas las 13 hrs,del 24 de diciembre 2016. hace poco de hizo presente la empresa Maibac y todavias estamos sin suministro de agua potable. Y que podemos hacer solo sentir impotencia.Espero que lean este correo y pongan orden a estas empresas irresponsables, que aun no dan solucion a este corte de agua de dos dias.E
Autor: E.O.
Publicado por: IP 191.115.49.94 el Sábado, Diciembre 24, 2016 - 13:22. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Villa Alemana: Si necesito una respuesta urgente solo quiero el pago normal que e tenido siempre en lo antes posible ya que el inspector que vino se se explica el consumo de agua espero de Esval la solución lo antes posible vía correo electrónico para colocarme al día con mi cuenta
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Quillota: Reitero que es muy importante realizar el aviso correspondiente en forma anticipada cuando el corte de agua se llevará a cabo. De antemano muchas gracias; Jacqueline Suárez Ortiz
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Concón: El problema fue resuelto y el agua dejó de salir con color amarillento, agradezco por el interés y la difusión.
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Los Andes: Hasta el momento no he recibido información alguna por el cobro (nuevamente alto) que me han realizado.
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Quillota: Hasta la fecha Esval no se ha contactado conmigo por ningún medio. Una empresa que no tiene interés en resolver situaciones en las que ha tenido inconvenientes con sus clientes. Absolutamente reprochable e indigno.
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Algarrobo: la empresa Esval que tenía la intención de comunicarse conmigo nunca me ha llamado o enviado correo.
ESVAL Valparaíso
Valparaíso: Al momento de realizar la gestión del corte de suministro, han solo puesto peros. Se mostró que mi propiedad estaba en situación de toma, a la cual se presentó documento que avalan que está en juicio, y aún así, ningún tipo de ayuda para acelerar el tedioso proceso.
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Valparaíso: Hasta el momento solo han venido a reparar el pavimento en la casa de mí tata, eso fue el miércoles pasado y me dijeron que vendría el jueves recién pasado un supervisor para verificar el problema ese día no vino Pero ayer vino el supervisor y nos dijo que hoy vendrán, efectivamente vinieron hoy pero no los pude atender por que yo iba saliendo al centro hacer un trámite así que le explique eso a la persona que vino el me dijo que vendría hoy a las 15:00 hrs por que en ese horario les dije que estaría en mí domicilio. Hasta ahora no han venido .
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Viña del Mar: Debo aclarar que los emails son MUY ambiguos... en fin, un empleado se dio cuenta de un error que NADIE (ni yo) advertí... un digito del num de cliente era erróneo entonces los pagos. fueron a parar a otro cliente de otra ciudad. Me pidieron todos mis datos de nuevo, envié documentos y auer recibi un mail.diciendo q lo corriegieron... pero yo no sé quién redacta. o cómo porque son muy rebuscados, al punto de hacerte dudar de QUÉ .es exactamente lo q te están diciendo. De hecho quedo con saldo a fsvor x todo lo q pagué, pero en el email eso es lo que no queda claro. Asi es que todavía veremos...
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Valparaíso: Me llamo un supervisor de apellido Marquez que segun el me sokucionaria el problema quedando en respinderme a la fecha aun no responde. Me siento vulnerado hacen risa del usuario.

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