No Resuelto No Resuelto. Simplemente se exusaron en que tenían que ponerse en contacto con el propietario para coordinar la visita, siendo que hay una gaveta en el exterior y a la vista, incluso envie fotos y numero del medidor y numero de cliente..

🙁 Esval - Cobro excesivo de mi cuenta de agua durante la cuenta de mayo por $12002,la cuenta por consumo de 679 m3 ,

No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

🙁 Esval - Cobro indebido de alcantarillado

No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

🙁 Esval - cobro abusivo

No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

🙁 Esval - Error en pago de cuenta

No Resuelto No Resuelto. No resuelve

🙁 Esval - corte erroneo

No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

Autor:

🙁 Ya Fue Constatado Por Un Inspector El Error

11 Agosto, 2026 - 21:28

Quedo a la espera del nuevo cargo

Reclamo original:

Quilpué, Chile
29, Julio 2026
Número: 1119975

Esval

Error en toma de medidor

SEÑORES esval

PRESENTE

Estimados: En la tarde del día de ayer 28-07-2026 recogí de mi puerta la boleta 96637941 correspondiente al mes de julio de 2026. Debido al alto monto, inmediatamente en el día de hoy, 29-07-2026, procedí a fotografiar la lectura del medidor.La boleta citada indica un consumo de 64 m³ con una lectura tomada el día 15-07-2026 correspondiente a 1176m³ y un total a pagar de $ 91.950.-La fotografía indica a la fecha de hoy día 29-07-2026 una lectura de 1132 m³ cuya foto adjunto.Por lo mismo, agradezco corregir la boleta e invito a enviar funcionario para comprobar lo reclamado.Como segundo reclamo, todos los meses pago desde mi cuenta del Bancoestado a ESVAL las cuentas de agua, por lo que el día 21-07-2026 pagué la suma de $ 16.830.- que no fue considerada en la mencionada boleta. Igualmente al verificar en los pagos pendientes que aparecen en la página del Bancoestado tampoco aparece considerada. También agradezco incluir tal pago en la corrección. He adjuntado tres archivos que espero se transmiten de buena manera.La página pone muchas dificultades para adjuntar documentos e imágenes. Espero que sean bien transmitidas. Por último, les agradezco un correo para retransmitirlas.Los saluda Pedro Gutiérrez B. Condell Sur 793 Cliente 804xxx-x

Objetivo: Que se corrijan estas fallas 1) Corregir la toma de medidor. 2) Incluir el pago realizado 3) Que hagan más amigable la sección de reclamos en lo que se refiere a adjuntar archivos.

Autor: P.G.

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Publicado el Miércoles, Julio 29, 2026 - 15:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.