Autor:

🙁 Pesimo

13 Diciembre, 2018 - 23:36
Pésimo sistema no dieron ninguna respuesta, a nada sin agua para poder obtener para las necesidades básicas y cuando llegaron ya era una hora muy tarde
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Viña del Mar, Chile
  • 28, Noviembre 2018
  • Número: 544799

Esval

Corte de agua 5 dias

SEÑORES esval

PRESENTE


Es como mucho que no, den respuesta al corte de agua que se efectúa desde el día 23 noviembre y sigue hasta hoy día 28 de noviembre de 2018,y lo peor es que he llamado a la compañía reclamos.cl/empresa/esval">Esval y me responden una estupidez tan grande, donde me dicen que una empresa anexa a la compañía reclamos.cl/empresa/esval">Esval esta llenando los estanque, osea por favor somo personas necesitamos el agua día a día, tenemos niños chicos y tenemos las mismas necesidades que uds y todo el mundo, si reglamente fuéramos gente que viviera en el sector de reñaca bajo o en los sectores más bien posicionados del sector de viña del mar, claramente no darían la repuesta tan ********a que me dieron a mi, y menos dejarían ni u. Día sin agua a esta gente, estoy tan desilusionada llegue a vivir a esta ciudad donde solo he encontrado, puros problemas cortes constantemente de agua y siempre por rupturas de matrizes, es mucho no dar una respuesta clara y creíble, y lo peor es que al otro día que yo llame, que esto fue el día domingo.recien el día lunes, mandado. Un camión para repartir agua, es una falta de respeto tan grande hacia la misma gente que todos los meses les llega sus cuentas y deben pagarla igual que todos, pero si uno se atrasa se hace el corte y cobran por la reposición, y ahora mi pregunta, uds de que forma pagaran los daños causados a todos los que nos vimos afectados de este corte de agua,? Ojalá tengan solución y arreglen las cañerías y no inviertan en otras tonteras hermosiando la cuidas si lo que deben es darle la tranquilidad a la gente que habita... Y por favor tengan gente más eficiente y menos falta de respeto en como responden cuando uno llama, que dejan arto que decir.. Espero sumarme al reclamo de toda la gente que ya esta aburrida de este problema. gracias
Autor: G.C.
Publicado el Miércoles, Noviembre 28, 2018 - 23:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Reclamo por cobro excesivo de consumo de agua en esval

🙁 Esval - demora, no respuesta, orden finalizada

No Resuelto Sin Resultado. Hice un segundo reclamo en respuesta a sus respuestas. No ha sido respondido .
Saludos
1- responsable de finalización de la orden
2- estado del alza presión e información correcta e oficial
A la fecha no sabemos la Info correcta
2 bar o 4 bar ? Y cuál corresponde ?
No es culpa del ejecutivo que me atendió - dado que el solo verifico que la orden había sido finalizada ( sin poder saber motivo )

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No Resuelto Negativo. Ni siquiera dar una respuesta
Solo fueron a verificar si era verdad que no tenia alcantarillado

🙁 Esval - Mala repavimentación

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta de la empresa

🙂 Esval - no toman el estado del medidor

Resuelto Resuleto. El reclamo SI fue resuelto, en parte, en forma presencial en sucursal de Esval.
En segunda instancia no está resuelto, ya que la persona que toma el estado no hace bien su trabajo o no toma el estado o lo toma mal.

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No Resuelto Sin Respuesta. ya a pasado un mes desde que envie el correo tuve que ir a la sucursal y me dijeron que el 14 de abril tendria respuesta ya es 22 de abril y ni tengo ninguna respuesta

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No Resuelto No Resuelto. No resuelve

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No Resuelto Daños En Flexibles. el corte realziado de manera irregular por su funcionario , dejo daños de flexibles en mi cocina situacion que aun estoy arreglando con maestro ruego a ustedes poder mejorar la comunicacion con su equipo y capacitarlos en habilidades blandas y manejo de descontrol de ira, este funcionario es un peligro en la atencion al cliente.

🙁 Esval - Cobros excesivos

No Resuelto No Resuelto. No hay respuesta empresas grandes una burla para todas las personas

🙁 Esval - No toman el estado del medidor y cobran un aproximado

No Resuelto No Solucionado. Vino un señor de Esval hace 3 dias, a revisar el medidor. Tomó fotos, me dijo que perfectamente podían tomar el estado del medidor. Ayer 9 de marzo, finalmente pasaron tomando el estado del medidor. La cuenta anterior nunca la rebajaron..Ahora llegarán ambas cuentas juntas y de seguro con intereses la primera de ellas. No me.parece justo.

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No Resuelto Sin Respuesta. Buenas Tardes, a la fecha no hemos recibido respuesta, de Esval.

🙁 Esval - cortes de agua

No Resuelto No Resuelto. persiste el problema, se solucionó por dos días, hoy nuevamente se mantiene la presión baja y cortes en períodos del día.

🙂 Esval - Corte de agua sin aviso

Resuelto Cual Es El Resultado?. Cuall es el resultado?

Evita Esval
Prefiere Essbio