Estado de cuenta contradictorio

Mediante carta N°151358 de fecha 01 de Agosto del 2018 se me informa que por motivos de aplicar en meses anteriores un promedio de consumo. Al tomar el Estado del medidor y recalcular el consumo se determinó que tengo un saldo a favor de 98,00 m3 y que podría retirar el dinero o dejarlo para abonar futuros consumos. Es del caso que con posterioridad recibí la boleta electrónica N° 30003453 en la que se vuelve a aplicar el promedio de consuma más deuda anterior.Por otro lado con fecha 01 de Junio del 2018 se efectuó el cambio del medidor de esa propiedad el que tiene un valor de $ 36.700.-solicito : que del saldo a favor de 98,00 m3 ($ 128.025.-) se descuente el valor de reposición del nuevo medidor y se envíe una cuenta con el saldo a favor restante.-Ruego responder al correo ica [email protected] espera de su pronta respuesta los saluda atte.Pablo Rodriguez H.