Aguas servidas al interior de los domicilios responsabilidad de esval

Desde el año pasado el alcantarillado presenta graves problemas en la calle los fresnos sector Miraflores Viña del Mar: Las aguas servidas se rebalsan al interior de las casas particulares y colegios del sector lo que provoca mal olor, contaminación, moscas etc. y en el caso del colegio para niños down de nombre Los Fresnos, la suspensión de clases.El problema se vio agravado a inicios del mes de marzo por lo que después de haber incurrido en el gasto de un gasfíter quien me informo que el problema era de Esval, el 8 de marzo procedí a llamar al teléfono de emergencia de Esval que es pésimo porque siempre aparecen ocupados los telefonistas .Después de una treintena de intentos se ingreso el reclamo N° 2367415 señalando que vendrían en dos horas.Como nadie acudió se reitero el reclamo al que se le dio el N° 26358551 numero de reiteración 11356.Como nadie de Esval acudió y el problema persistía presente un nuevo reclamo bajo el N° 26391088.Como el problema se agravó, volví a llamar, donde el telefonista me informo que los reclamos anteriores habían sido archivado en razón de un informe interno que decía que el problema estaba solucionado.Esto me obligó a presentar un nuevo reclamo el que tiene el N| 2372223.Que no obstante todo lo anterior y el tiempo transcurrido, el problema no solo persiste sino que se agrava. Las aguas servidas siguen subiendo haciendo imposible el subirse a los autos para salir al colegio y al trabajo situación que se mantiene hasta este momento