- La Florida, Chile
- 08, Agosto 2016
- Número: 390318
Incumplimiento

PRESENTE
Estoy molesta muy molesta con falabella, mis padres con mucho esfuerzo compraron una aspiradora, durante su uso comienza a fallar y es llevada al servicio técnico de la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella para que se haga cargo por medio de la garantía que posee el producto. Es ingresada con fecha de 16 de junio del presente año nos dicen que debemos volver en 20 días hábiles. Volvemos el 16 de julio y la persona nos informa que no hay informe técnico y que debemos retirar el producto exigimos probarla y nos dice que debemos ir a otro piso donde otro trabajador la prueba y nos informa que el producto nunca fue revisado lo ingresa nuevamente para que sea visto por el servicio técnico, es decir, vuelve a ser ingresada con fecha 16 de julio volviendo a correr los 20 días hábiles volvemos el 7 de agosto y la aspiradora continua sin informe técnico con una guía de despacho que dice "SIN REPARAR".Ningún jefe de nuevo en la tienda reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella del mall vespucio se hace presente.Pésima atención al cliente
Autor: N.L.