Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 01, Agosto 2016
  • Número: 389369

Falabella

Incumplimiento fecha despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE


El día 6/06/2016 hice compra en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella online de un comedor con seis sillas a un precio de 389.995 pesos, con entrega el día 12/07/2016. El comedor llegó con retraso el día 20/07/2016 y estando en mal estado fue devuelto inmediatamente. Acto seguido llamé para poner aviso del defectuoso mueble a servicio al cliente de Falabella.Al día de hoy 1/08/2016 reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no se ha comunicado conmigo para hacer nueva entrega del comedor. He llamado infinitamente hablando con las tele operadoras, cuentan con 10 registros escritos y cada vez que llamo solo me piden disculpas y afirman que un ejecutivo se pondrá en contacto conmigo, hasta ahora nadie me ha llamado. También he ido directamente a las sucursales de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y me han dado respuestas de que x día lo van a traer y no ha sido verdad.El comedor que yo disponía con anterioridad a comprar este fue vendido para liberar el espacio y recibir el comedor nuevo.Al día de hoy son 21 días que con mi familia no disponemos de una mesa donde sentarnos a desayunar, almorzar y comer
Autor: F.S.
Publicado el Lunes, Agosto 1, 2016 - 16:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Compré y cancelé el envío en un determinado día , llego el producto dos semanas después , ocasionado problemas con las personas que iban a instalar . Solicito devolución del dinero del flete como indemnización.

Evita Falabella
Prefiere Abcdin