- Huechuraba, Chile
- 12, Diciembre 2016
- Número: 407726
Compra cmr visa sin clave ni validación
PRESENTE
Señores, efectué una Compra en un portal nacional, donde solo se me solicitó el ingreso del número de la tarjeta Visa CMR y la fecha de expiración, sin ninguna validación adicional se hizo el cobro. No hubo multiclave ni ningún tipo de chequeo que permita acreditar el uso correcto de la tarjeta, es decir, cualquier persona le toma una foto a mi tarjeta de crédito y puede hacer todo tipo de compras. Llame a servicio al cliente donde me indican que "se usa como que fuera Compra internacional" pero no se solicitó el código de validación que viene en la parte posterior de la tarjeta y que si lo tienen los portales internacionales. La única solución fue bloquear la tarjeta y que debo ir a buscar otra a la tienda porque no hay despacho. Pésimo, ninguna solución concreta y poca información en atención al cliente. Trate de poner mi reclamo por el portal de cmr.cl y dice que "no puede procesar mi solicitud". Es decir, ninguna solución. Con esto claramente bloqueo y no vuelvo a sacar esa tarjeta, cero medidas de seguridad, ni siquiera es necesario que te la clonen, con una foto de una cara de la tarjeta es suficiente para comprar.
Autor: C.S.