- Santiago, Chile
- 27, Diciembre 2016
- Número: 410172
Incumplimiento de despacho
PRESENTE
Esta empresa publicita un servicio de despacho que por lo demás no es gratis, y por supuesto no cumple con lo comprometido. He realizado reclamó a través de la línea y los ejecutivos de este servicio solo (3626562) sólo reciben datos, atienden pésimo incluso incitando a anular la compra, cero empatía y poder de resolución por lo menos de entregar un número de reclamo. He llamado muchas veces y me preguntan una y otra vez datos de contacto pero NADIE llama, qué pena que esta tienda deje tanto que desear, por mi parte nunca más volveré a comprar ahí.La compra la realicé el 04-12, harto tiempo anticipado para evitar problemas de despacho, tome el día para esperar la entrega y nadie llegó. Era el regalo de Navidad para mí madre y tuve que solo pedir disculpas, estoy muy afectada por la nula respuesta de FALABELLA.
Autor: A.G.