- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 01, Mayo 2016
- Número: 375819
Anulacion de compra
PRESENTE
El dia 16 de abril debió llegar una maquina para hacer helados que se compro por Internet, pero por no se que motivos (nunca me contactaron) dicho producto llego al dia siguiente, resulta que era para regalo por ende el producto se guardo y se abrio recien el 23 de abril, ese dia nos dimos cuenta que venia rayada la olla de aluminio que traen estas maquinas, nos acercamos a la tienda para realizar el cambio, pero segun ellos nos dicen que el producto se ocupo y que no pueden hacer cambio y menos anular la compra, como m××××a voy a utilizar el producto si la p××a maquina se abrio despues y menos ibamos a utilizarla si justo esa parte es la que se debe congelar, esa parte tiene algun tipo de quimico interno... No nos dan ninguna opcion, el cliente queda de mentiroso y mas encima hay que pagarle los productos que vienen con fallas, para que estos no se puedan utilizar jamas, en verdad reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella es muy penca en cuanto la post venta no solucionan nada y se lavan las manos unos con otros
Autor: L.A.