Ciber days

es la segunda vez que esto me pasa y estoy ya muy molesta y decepcionada, uno compra cosas en estos días con la esperanza de ahorrar un poco en el presupuesto del hogar, pero mas que un ahorro es solo un dolor de la cabeza. en mi primera experiencia en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella había comprado una mesa de comedor con despacho "una ganga" por que la había comprado en esos días de "promoción" indique la fecha de despacho y todo, estuve todo el día en mi casa esperando que llegara y nada, a las 18:00 llame a atención al cliente y me dicen a su pedido no fue despachado la llamaremos en unos días, los dias siguientes yo llame y me dicen lo único que podemos hacer es ingresar un reclamo y esperar que la llamen, pasaron 2 y 3 semanas y nadie se comunico conmigo yo era la que llamaba y al final opte por anular la compra un mes después y mas encima se atrevieron a facturar un producto que no entregaron, me anularon la compra al mes siguiente pero solo el valor del producto el costo de despacho es aparte y ese no lo descontaron el cual tuve que pagarlo injusto cierto pague un despacho que nunca se hizo.ahora vuelvo a comprar en estos super días que dicen ellos un producto con retiro en tienda, esta vez pensado que no habría problema y aun espero que me llegue el correo de confirmación para retiro al final llame (en mi 8 intento pude conectar la llamada) y me dicen que solo podía ingresar un reclamo y esperar que se contactaran conmigo para ver que pasaba con mi producto, exactamente lo mismo del cuento anterior. esta vez anule de inmediato la compra pero adivinen para variar ya la habían facturado, no quiero ya saber de Ciber monday reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella en mis 2 experiencias solo son una graaaaaaaaaaaaaaan *****a espero esta vez no pagar de mas por que para cobrar no tienen ningún problemas, se que a esta mega compañía no le afecta pero me decepciona por que yo soy cliente que siempre cumplo mis pagos cuando compro cualquier producto en cualquier otra fecha no tengo ningún problema pero al ser Ciber day es un fraude dos malas experiencias ya no lo haré una tercera vez