Doble cobro

El 09/10/2016 realizó compra de bicicleta en la pagina web de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella usando mi tarjeta de crédito y seleccionando la opción de 3 cuotas. Al día siguiente me percató de que la compra que había hecho había sido anulada motivo por el cual intento realizarla nuevamente, está vez con éxito.Luego me doy cuenta de que la primera compra, la que reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella anuló arbitrariamente, fue cargada a mi tarjeta de crédito de igual modo que la compra exitosa.Me comunique con ellos, les envíe el estado de cuenta y otros antecedentes y no volvieron a comunicarse.