Falabella

21.6%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

69.2% Abcdin

34.8% Paris

32.6% La Polar

27.7% Ripley

24.3% Hites

21.6% Falabella

Reclamos y resultados similares

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Autor:

Hasta El Dia De Hoy Cero Respuesta

3 Enero, 2018 - 11:12

Solo que se comunicaran conmigo , tal ejecutivo , que esta a cargo .
Cosa que no ocurre .
pesimo el tema de atencion al cliente .Que llegue pronto Amazon , es mas , tu compras en china sabes que las cosas llena en la fecha y nunca se demoran 60 dias (si es que quieres gratis el despacho gratis ) siempre es antes

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Joaquín, Chile
20, Diciembre 2017
Número: 469282

Falabella

Despacho no entregado

SEÑORES falabella

PRESENTE

Compras realizada el 28/11/2017El tv y soporte despachado el 5:12/2017Los sillones debieron esta acá el 15/12/2017Que ya es mucho , pero lo acepté .El tema es que el producto no llega y no dan respuesta , un ejecutivo que está acargo , no se comunica Juan PabloLas asistentes telefónicas , no tienes idea y las supervisoras Angelica gutierrez , menosTihare Ramírez me dijo que llegaría el 16/12/2017 por qué tuvieron un retraso .NO LLEGARON y tampoco tienen respuesta PESIMO SERVICIO

Autor: M.V.

Escribir al autor

Publicado el Miércoles, Diciembre 20, 2017 - 10:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Prefiere Abcdin