Falabella

Falabella - Despacho no entregado

Autor reclamo

Hasta El Dia De Hoy Cero Respuesta

3 Enero, 2018 - 11:12
Solo que se comunicaran conmigo , tal ejecutivo , que esta a cargo .
Cosa que no ocurre .
pesimo el tema de atencion al cliente .Que llegue pronto Amazon , es mas , tu compras en china sabes que las cosas llena en la fecha y nunca se demoran 60 dias (si es que quieres gratis el despacho gratis ) siempre es antes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
falabella
despacho no entregado
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En San Joaquín, Santiago, Chile
Miércoles 20, Diciembre 2017
Número de Reclamo: 469282
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES falabella

PRESENTE

Compras realizada el 28/11/2017El tv y soporte despachado el 5:12/2017Los sillones debieron esta acá el 15/12/2017Que ya es mucho , pero lo acepté .El tema es que el producto no llega y no dan respuesta , un ejecutivo que está acargo , no se comunica Juan PabloLas asistentes telefónicas , no tienes idea y las supervisoras Angelica gutierrez , menosTihare Ramírez me dijo que llegaría el 16/12/2017 por qué tuvieron un retraso .NO LLEGARON y tampoco tienen respuesta PESIMO SERVICIO
falabella  - despacho no entregado
Autor: M.V.
Publicado por: IP 186.9.131.85 el Miércoles, Diciembre 20, 2017 - 10:41. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Falabella
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Sugerencia basada en la experiencia de 787 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Últimos desenlaces

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La Florida: Nadie se ha comunicado conmigo, no llego el producto y tampoco recibí la devolución del dinero. Pésimo servicio de Falabella
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Valparaíso: Empresa que para tener tanto prestigio, es incapaz de contactar al cliente como corresponde. No me dieron respuesta y cancele la compra. Ni pensar en volver a utilizar sus servicios de despacho.
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Peñalolén: Falabella son los sinverguenzas mas grandes, hicimos seguimeinto por la pagina de ellos... pusimos el reclamo aca y NADA...... realmente un asco... necesito una respuesta y una solucion de falabella..
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Santiago: Compre el 12 o 13 de mayo un mouse y pad mouse ,nunca llegó.Lo anulé y a la fecha nadie me ha contactado para decirme qué pasará. Aun asi ,ayer nuevamente compre otros 2 productos y solo me llegonla boleta ,no la orddn de compra ?? Es terrible el servicio postventa.
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CMR Falabella
Calama: Hice el reclamo directo al sernac y la respuesta de falabella fue nula.
Falabella
Lampa: Finalmente dado la nulidad de comunicación con la empresa falabella realiza la anulación de la compra

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