- Arauco, Chile
- 28, Enero 2017
- Número: 415496
Compra llega incompleta

PRESENTE
Hola..Compre por internet dos sacos de dormir. La Compra llega la fecha señalada y al momento de la entrega, la empresa me entrega el producto, y me dice que firme y lo revise después porque andaban apurados. Reviso de inmediato el producto y en el paquete que venía totalmente sellado venía un solo saco de dormir. Llamé inmediato a servicio al cliente de Falabella, anotaron mi reclamo y desde eso han pasado 15 días y aún no tengo una respuesta de qué pasó con el otro saco. Encuentro una falta de seriedad con respecto al tema...Además llamo y no me han dado ninguna solución. Modelo a quien puedo acudir? Ya debo comenzar a pagar la Compra y no tengo en mi poder lo que compre!!!
Autor: L.M.