- Los Ángeles, Chile
- 06, Noviembre 2017
- Número: 459957
Compra y despacho
PRESENTE
Realice una Compra online en la tienda el día 30-10, donde el despacho estaría el día 02-11; eran las 7pm y llame para consultar por mi productor, pero resuelta que la Compra no estaba ingresada, de hecho ni figuraba la orden de la compra, al otro día 03-11 volví a llamar, diciéndome que se realizaría el ingreso de la compra, al otro día 04-11 llame para consultar sobre mi despacho y aun ni figuraba dentro del sistema. el día 05-11 volví a llamar y me dieron la misma respuesta que ya se Hara el ingreso; Luego hoy 06-11 volví a llamar, estoy en el sistema pero no me aparece el ingreso de la compra. Hoy pedí que me devolvieran mi dinero, ya que pague con red compra. Solicite que me dieran un numero de supervisor de venta y la persona del call centrer se negó y me dijo que dentro de 48 horas podrían ingresar la Compra y se comunicarían conmigo. necesito algún numero o ayuda me encuentro bastante molesto con la atención otorgada por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y ´por el personal del call center no es por discriminar pero Cero conocimiento!
Autor: J.Z.