- La Florida, Chile
- 09, Noviembre 2017
- Número: 460874
Direccion de despacho
PRESENTE
Compre en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella el dia 07-11 y olvide cambiar la Direccion de Despacho dado que me mude de casa el fin de semana, al percatarme de esto el dia de hoy, llame al numero de servicio al cliente y me dicen que nada se puede hacer, ante esto fui al servicio al cleinte del costanera center y la srta que atendio indico que NADA se peude hacer solo anular la compra, pedi habalr con el supervisor, que lo primero que indica es que NADA se puede hacer...ante esto el dije, o sea prefieren que se anule la compra y sorprendentemente respondio SI, ya molesto le dije asi con esta atencion tengo que comprar en Paris y mas sorprendente aun me indica que SI...como no se va a poder hacer un cambio de Direccion de entrega (tan simple como enviar un correo o algo mas simple para una empres que deberia estar tenclogizada en materia de despachos), aun con tiempo de 4 dias para modificar...ASi cero ganas de volver a comprar en Falabella
Autor: H.C.