- La Florida, Chile
- 26, Diciembre 2018
- Número: 550832
Cobro indebido

PRESENTE
Realice una compra en falabella.com, la compra fue confirmada y a los minutos cancelada, indicándome que ningún Cobro se había realizado. Resulta que el producto no tenia stock (pero sí me dejo comprarlo), descontó el dinero de la compra. En el call center, me indicaron que el dinero se devolvería automáticamente en un plazo de 72 hrs, el cual se cumplió ayer. Hoy llame nuevamente y no me dan ninguna solución. Envíe comprobantes de transacción y ninguna respuesta.
Autor: C.L.