Perfumes falsos

10 oct adquiri un perfume chanel coco para regalo. $99.999 En reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella tobalaba El 21 de octubre fuimos a cambiarlo porque al hacer uso salia un chorro la vendedora al compararlo observo que le faltaba una pieza y demostro que el contenido no correspondia lo que nos causo asombro La jefa del local de Perfumes nos tramito como dos horas. Decidimos ir atencion al cliente en donde hicieron lo imposible para que nos sintieramos culpable de haber adulterado el producto. Logre despues de mucho dejar un reclamo por escrito donde solicito se pericie el perfume y se revisen las camaras para detectar si en la tienda reemplazan productos por falsos. Respuesta en 10 dias habiles concurrimos el 15 de nov. Y solo recibimos agresiones y que volvieramos en 15 dias mas y ademas como el producto lo habia abierto no tenia derecho a reclamolos Perfumes se eligen a traves de muestras que uno selecciona luego se cancela en caja distante al regresar la vendedora hace entrega envuelto como desconfiar de falabella???Realice el reclamo a sernac y sólo se remitieron al informe del laboratorio en donde dice que el perfume no corresponde lo que ya sabíamos. Sólo queda el trámite judicial. Que lamentable reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella no se hace cargo de lo que entregan sus vendedores. Me siento muy agredido por reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella y un regalo de cumpleaños aun no entregado