Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
05, Junio 2018
Número: 503171

Falabella

Demora en despacho

SEÑORES falabella

PRESENTE

compre dos estufas por Internet el 29 de mayo 2018, para despacho en 48 hrs, y después de RASTREAR por todos los medios, figura el despacho para el 20 de junio. Creerá el gerente de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que uno compra estufas para el VERANO. Llevo 6 días tratando de comunicarme con algún ejecutivo, espero cada vez mas de una hora, y no pasa nada. Lo divertido de la situación es que ademas te manda a ingresar al sitio www.falabella y comunicarte con Amanda. Y Amanda te manda a llamar por teléfono. Después de esperar mas de 18 minutos, la super Call Center te dice la misma información de mas abajo y que no puede solucionar nada. A lo mas es anular la venta. Lo que solicito es YO RETIRARLAS en alguna tienda cercana a la oficina. Es un buen chiste.Número de orden:5151665153Total: $ 499.970Fecha de compra: 29/05/2018Despacho a domicilio (1 de 2)Estufa a Kerosene Láser LC-28 ClassicTOYOTOMIEstufa a Kerosene Láser LC-28 Classic$ 199.990*Precio de referencia2 unidadesProgreso según lo esperado para la entrega el Miércoles 20/06Solicitud recibida29/05Orden confirmada30/05Orden en caminoOrden entregada20/06

Autor: E.K.

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Publicado el Martes, Junio 5, 2018 - 20:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.