Oferta que no se respeto

hola buenos dias. El dia 29 de mayo 2018 a las 22.39 hrs. reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella por Oferta Ciber day lanza el producto PS4 PRO 1T /SKU 6384686 a un valor de $259.990, cuando su precio "normal" era de 329.990. Lo intente comprar en forma mas que rapida por internet pero al momento de pagar el valor era de 329.990, (volvía al punto anterior y la Oferta siguió cerca de 1 hora mas menos y había stock) osea no se estaba aplicando el 21% de descuento por ende no pude por ese metodo. pasa un minuto y llamo a venta telefonica. con la Oferta aun vigente (duro como 1 hora) y les digo el producto que queria y me dicen vale 329.990, les comento que en la pagina dice 259.990 y me dice, haga lo siguiente.Envie un correo con el print de la Oferta a [email protected] y pida que le respeten el precio y eso fue lo que hice. EL PROBLEMA.Paso que no me contestaron el correo, tampoco los call center, solo te derivan a un asistente virtual Amanda. luego por twtter @falabellaayuda pude comunicarme y me escriben. lo siguiente."""Hola, envíanos un DM con el print de lo que nos comentas donde se pueda ver hora y fecha, más tu Rut, número de contacto y código del producto para que podamos ayudarte. Saludos."""Envio la informacion. (foto adjunta) y mis datos personales. y me responden lo siguiente.""" no nos enviaste el print con el cambio de precio al momento de pagar. Quedamos atentos."""Cambio de precio? si ahi estaba el print de pantalla con fecha hora mas el respaldo del correo que envie a esa misma hora (que tengo de respaldo todo) mas la llamada a venta telefonica. Les di mis datos. personales. para que vieran que soy cliente hace mas de 25 años, nunca he tenido problemas, que soy sujeto de credito y el cupo que me han otorgado no es menor como para querer intentar una *****a ridicula. ellos responden lo siguiente."""Necesitamos el print donde se muestra el cambio de precio con hora y fecha.""" Yo le dije ese cambio de precio con hora y fecha es la primera imagen que les envié. En el fondo buscaron toda forma de no respetar el precio. Me dio lata la situación debido a ello hago el reclamo acá. ojala brinden alguna solución. yo solo quería comprar al valor publicado de 259.990 ni un peso mas, ni un peso menos.*TENGO RESPALDO DE TWITTER, CORREOS, PRINT DE PANTALLA, HORA Y FECHA DE LLAMADA VENTA TELEFONICA.