Devolución de dinero

El dia 23 de agosto hice una anulación de compra, y estamos a 8 de octubre y aun no me hacen l devolución, he llamado reiteradas veces a Falabella, interpuse un reclamo en el sernac y recien se dignaron a realizar la nota de crédito el dia 11 de septiembre, pero resulta que estamos a 8 de octubre y aun no hacen la devolución a mi cuenta no se que tanto es lo que demoran, sumemosle que un ejecutivo que deja bastante que desear, me indica el dia 3 de octubre que la nota de crédito la realizo la tienda P. vespucio y que debía dirigirme a dicha tienda a servicio al cliente que estaba la nota de crédito y me lo aseguro, el dia viernes 5 de octubre fui a la tienda y resulta que ellos no tenian idea de la nota de crédito y obvio no devolvieron mi dinero y claro me siento super molesta ya que vamos para los 2 meses con el tema, asi que consejo no compren en Falabella, y si lo hacen no se les ocurra anular ya que estos *******s se adueñan de tu dinero y no te lo quieren devolver.