Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Aún Espero El Cambio!!!

8 Agosto, 2019 - 13:35

Mas de 2 meses en entregar un closet. Hasta el día de hoy no consigo que cambien un producto que mandaron SIN LOS PERNOS!!!!!!!!!!!!! Un desastre...no sirve el link, ni la asistente virtual, ni los mails, ni los llamados....ninguna de las respuestas dijo la verdad...y sigo esperando!!

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puerto Varas, Chile
18, Julio 2019
Número: 599506

Falabella

Compra de closet

SEÑORES falabella

PRESENTE

Compré por Internet un closet el 2 de junio con despacho para el día 14 de junio. En esa fecha no llegó. Luego de reclamar avisaron lo entregarían el día 28. Efectivamente llegó. Pedí servicio de armado y cuando vinieron, 3 días después, descubrieron que no venían los pernos del closet. Desde hace 20 días pido una solución a reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella que hasta la fecha no han sido capaces de dar. Miles de llamadas y sigo sin closet por falta de pernos... Una verguenza!!!!!

Autor: C.B.

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Publicado el Jueves, Julio 18, 2019 - 11:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.