- Maipú, Chile
- 23, Julio 2019
- Número: 600672
Garantía extendida
PRESENTE
Compre una secadora LG en reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella al cabo de dos años ya la an visitado por problemas 3 veces siendo esta última el colmo de todo, Efectúe el primer llamado para coordinar la visita a las dos semanas que no llamaban, llame nuevamente y sorpresa no había ningún dato de mi requeríento,Lo ingrese nuevamente después de un mes agendaron hora para la visita, llegó el técnico pero con una orden de revisión de la lavadora, no se hizo la revisión y volver a agendar para que fueran, después de unas semanas más fueron revisaron la secadora y hay que cambiar unas piezas hasta ahí nada que hacer, el técnico dijo de 5 a 8 días hábiles para la reparación y todavía espero y an pasado 4 semanas o sea 20 días hábiles y nada llamo ye dan puras excusas y que tengo que seguir esperando.Encuentro una falta de respeto tremendo el trato de esta tienda hacia el cliente ya que uno paga el producto y compra una garantía para tener la seguridad de su reparación en forma oportuna y rápida y hasta ahora e recibido excusas que nada ayudan con el problema generado.
Autor: J.J.