*******s de mierda

Para la última navidad compré una bicicleta para mi hijo por el sitio falabella.com con despacho a domicilio... La bicicleta llego sin unas piezas de accesorio, llamé a la tienda y solicité el cambio dado que ellos no hacen solo el envío de lo que falta. Vinieron a retirar el producto y pero la orden se hizo con envío y retiro por separado (algo que si se usa en logística por ende no tuve problema) se llevaron la bicicleta pero jamas llego la nueva, hice mil llamados se ingresaron muchas solicitudes las cuales luego cancelaban a ellos les aparecía en sistema que habia una bajada del producto en su centro de distribución y solo se limitaban en decirme que un especialista en el área devolvería el llamado algo que nunca ocurrió y hasta ahora pagué por algo que nunca llegó.