- Maipú, Chile
- 27, Septiembre 2019
- Número: 615328
Devolucion dinero
PRESENTE
El día 2 de julio realicé una compra a través de la página de Internet, ese mismo día estaba para retiro así que fui a la sucursal sybilla de Ahumada 242, al llegar allá la persona que me atendió me dijo no sé porqué le confirmaron la compra estos productos no tienen stock. Anuló la orden de compra y a la fecha aún no hacen la devolución del dinero. He llamado más de 10 veces, me pidieron el estado de cuenta de mi tarjeta Bancaria para asegurarse que no habían hecho la devolución, la envié y no pasa nada. La última vez que llame me dijeron que debía ir a la sucursal donde cancelaron la compra y en sybilla me dicen que lo debo ver directamente con FALABELLA. Resulta que nadie responde y por lo visto no soy la única persona afectada. Dije que iría a sernac y aun asi no dan respuesta.Hacen perder tiempo, plata, pasar malos ratos, he hablado con más de 12 personas por este problema y que no sean capaces de devolver el dinero. Sinvergüenzas!!!
Autor: N.A.