Garantía extendida

Pésimo servicio, llame porque mi secadora no enciende, demoraron 15 días en venir a revisar la secadora, en l garantía dice que al ser artículo de primera necesidad debiesen dejar una en reemplazo mientras se solucione la reparación, lo cual no fue así, el técnico dice no saber del tema, en Falabella que ellos tienen que hacerse cargo pero no pueden hacer nada más que ingresar la solicitud. Ya va una semana y aún no hay arreglo de la secadora, todos se tiran la pelota y nadie se hacer responsable. Y la atención por vía telefónica pésima, cuesta demasiado contactarse y cuando al fin lo logras te cortan o te atiende alguien que no tiene idea de hacer su trabajo.