- Ñiquén, Chile
- 27, Junio 2020
- Número: 683602
Incumplimiento de servicio
PRESENTE
Con respecto a: incumplimiento del servicio contratado con la empresa Falabella.com, el cual corresponde a una compra más su respectivo DESPACHO que DEBÍA LLEGAR EL DÍA DE AYER (26/06/20) a su destino final; lo cual no ocurrió, más aún no tomaron contacto con el cliente para dar alguna información respectiva.POR ENDE , lo mencionado anteriormente da paso a un grave incumplimiento a la ley del consumidor (LEY 19.496) que actualmente rige en CHILE. La Orden 5463571784 tenía fecha para entrega el 26/06/20 la cual aún no llega a su destino.De no llegar a su destino el día 27/06/20 se hará efectiva la denuncia ANTE la empresa.(la cual implica graves multas y compensación al cliente)
Autor: F.M.