Reclamos y resultados similares

Falabella - Garantia extendida

Resuelto Resuelto. Curiosamente el mismo dia que subí este reclamo me llamaron para hacer el retiro de mi gifcard por el monto de compra de la lavadora.
Muchas gracias

Falabella - No e recibido la devolución de mi compra

Sernac No Resuelto Sin Resultado. No e tenido respuesta de la devolución de mi compra

Falabella - Producto No Llega

No Resuelto No Resuelto Los Casos Ya Que Son 2. Aun no hay respuesta de esta estafa

Falabella - Prometen cupones que no funcionan

No Resuelto No Resuelto. Empresa nefasta

Falabella.cl - PAC de entel

Sernac No Resuelto No Resuelto Aún. Está en manos de Sernac

Falabella - No llega despacho el día acordado

Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
29, Mayo 2020
Número: 674696

Falabella

Activación de plan

SEÑORES Falabella

PRESENTE

El día lunes 04 de mayo compré un equipo móvil (Smartphone P30 Lite 128 gb) a través de falabella conect, con un plan claro (01 2019-GGT-MAXX+GB+MIN+INTER), con un costo de $17.990 por un período de 18 meses.Al recibir el equipo (con demora, no en la fecha en que había solictiado el despacho) venía con 2 chip; uno prepago y otro (claro chic portprepago triple cor). Funciona solo el de prepago. Al querer activar el otro chip no me permite hacer ninguna operación, ni siquiera puede acceder a saber cuál es el número telefónico. He llamado insistentemente a ambas empresas aludidas, con Falabella ni siquiera he logrado contactarme, y en Claro tras insistir y finalmente comunicarme me dicen que ellos no tienen nada que ver, que lo vea con Falabella, sin ofrecer ayuda ni orientación en lo más mínimo.Me comenzarán a cobrar el plan ni siquiera estoy utilizando. Por lo que necesito orientación sobre qué hacer a la brevedad.

Autor: L.R.

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Publicado el Viernes, Mayo 29, 2020 - 09:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.