Compra de celular inconpleto

Ala brevedad emos echo compra de una celular marca aiphon 11 en 2 ocaciones las cuales ambas ocaciones tuvimos problemas porque el aparato venía embalado y cerrado por la empresa de despacho lo cual al abrirlo por primera ves el teléfono venía sin ni un acaesorio lo cual iisimos los reclamos y nos icieron la devolución del la compra asientdo un cambio .Pero la respuesta fue que por la tanta demanda de despachos están ocupando Uber y despacho de traslado de pasajeros de el aeropuerto,por lo cual se nos dise q an tenido muchos problemas por los robos de las mercaderíasEn lo cual en la segunda devolución nos llegó el nuevo celular pero lo cual nos llegó nuevamente tan cellado en caja muy embalado y con cinta de embalaje y los cual nos confiamos asta el día de la madre ya que el teléfono era de regalo pero un día antes lo abrimos y nos dio la dignidad más grande ya q aora el celular no venía adentro solo acsesorios y bacio lo cual nos causó el tremendo desilusión ala cual nos dejó muy mal como segunda ves en lo cual posterior mente avía echo unas compras de ropa mi señora para mi bebe lo cual nos llegó todo mal mal mal en tallas compramos ropa para una bebe de 16 meses y nos llegó ropa para 12 años así q emos llamado estando casi 2 horas en Linia y no asido posible conectarse por medios propios asimos reclamo y emos echo todo lo posible por tener un respaldo