- Puerto Varas, Chile
- 21, Noviembre 2020
- Número: 740704
Despacho sin fecha de entrega
PRESENTE
He adquirido unos productos que en total son mas de 2 mill de pesos el 2 de Noviembre, tenia una fecha de entrega de no más de 14 de noviembre, luego se pospuso al día 17 de noviembre y a la fecha no existe una dia claro de entrega.El producto es considerado como una carga menor.lamentablemente me confié en la seriedad que entregan en su MKT y en la experiencia que tienen, pero siento que me he equivocado.He intentado comunicarme a call center sin respuesta, también lo intente a través de correo y mismo resultado.Entiendo que están con una demanda mayor pero la no respuesta durante 2 semanas es injustificada.
Objetivo:
Obtener una solucion
La mejor solución es que se contacten con personal de bodega de Puerto MOntt y coordinen el despacho a mi domicilio, también puede ser una solución que personalmente pueda ir a la bodega que esta en carretera 5 Sur a retirar el producto.
Autor: S.M.