Intereses

buenas tardes: El 8 de septiembre compre un pc es falabella ( via internet ) y como no llego para fecha prevista anule la compra el dia 21 del mismo mes como la compra la hice un dia antes de la facturacion me salio para el 25 de sept. un pago de 804.300. y en la facturacion de octubre me salio un cobro de intereses de 16.988 pesos, por no pagar el monto total de la facturacion. he tratado de reclamar en todas partes pero por celu es imposible, cmr sodimac dicin que no tienen nada que ver con falabella que ellos solo cobran, el banco tampoco me dio solucion y via watsap me quedo clarito " Ternia que haber pagado la totalidad de monto para no generar intereses " que tal y como broche de oro tambien me dijeron que falabella era la que cobraba. Lo mas gracioso de todo esque siempre pago adelantado y tenia un saldo a mi favor de 112.505 pesos