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Falabella

Entrega falsa

Autor reclamo

Esperando Nota De Credito

23 Octubre, 2020 - 11:52
Finalmente, el dia 09 de octubre Falabella se comprometió a realizar una nota de credito para cancelar la compra del producto no entregada. No obstante, todavía estoy esperando la nota de credito, por lo cual, sigue sin terminar de resolverse el inconveniente.
Reclamo original:
Falabella
entrega falsa
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En Peñalolén, Santiago, Chile
Jueves 08, Octubre 2020
Número de Reclamo: 727824
observadores Foro Reclamos.cl
Multinacional

SEÑORES Falabella

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre un Iphone el 25 de septiembre por la pagina de Falabella, pague el envió express para recibirlo el 26 de septiembre. No recibió el producto ese día y al momento de revisar en la pagina de la tienda veo que el producto fue entregado. Realizo los reclamos correspondientes y me dicen ue fue entregado a una persona con mi mismo apellido pero con ***o nombre y run falso. Digo que es falso, porque les pedí los datos de la supuesta persona que recibió el producto, busque los datos y no existen. Desde Falabella no se hacen responsables de la situación. y me cobran el producto sin yo haberlo recibido.



Objetivo: Obtener una solucion
la entrega de mi equipo o la cancelación de la compra
Falabella - entrega falsa

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RESPUESTAIDR2020W4403148.pdf179.19 KB
Publicado por: IP 190.47.58.46 el Jueves, Octubre 8, 2020 - 21:17. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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