Sernac Resuelto El Producto Fue Entregado. Se realizó el despacho días posteriores pero sin coordinación alguna por parte de falabella, además realice un reclamo a través de sernac, por lo que se me realizó una nota de crédito por el valor del despacho...si pueden, no compren en falabella con despacho a domicilio

Seguros Falabella - No Pago De Bonificacion

No Resuelto Ninguna Respuesta. Tuve que recurrir a instancias legales

Falabella - Falabella no entrega productos ni aclara informacion sobre los despachos

Resuelto Falabella Respondió Y Entregó La Carga A Los Días Posteriores. Falabella respondió y entregó la carga a los días posteriores

Falabella - El producto comprado NO llega y no hay respuesta concreta de la entrega

Resuelto Me Devolvieron La Plata. Me devolvieron la plata por segunda vez, después que ellos mismo me habían ofrecido nuevamente el producto

Falabella - Cobro indebido de flete

No Resuelto Aún No Me Solucionan. Voy a ingresar un reclamo a sernac

Falabella - Producto dañado

No Resuelto Me Retiraron El Producto Pero No Me Han Reintegrado El Monto De La Compra.. No he tenido solución

Falabella - Larga espera y poco personal de atención de cajas

Sernac No Resuelto Ninguna Respuesta. Al momento no he recibido ningún tipo de retroalimentación del reclamo.

Falabella - Me realizaron un fraude de compra

Sernac No Resuelto No Resuelto. Consulte en falabella y tengo q esperar q me citen del Tribunal porq falabella me denuncio por un articulo para q yo pague todo.

Falabella - No Tienen Repuesto

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta Por Parte De Compañia. Solo una vez tomo contacto una persona que indico que buscaría las boletas, compre dos bicicletas en diferentes meses y no encuentran nada, sin embargo para vender encuentran todo. No quiero regalo, solo repuesto, la bicicleta eléctrica se sigue vendiendo y no hay respaldo, mala compañía, tenía mas respeto por ellos.

Autor:

Falabella

7 Octubre, 2020 - 15:42

Aun no me reembolsan después de más de un mes, llame nuevamente el día de ayer 6/10/2020 y ahora me indican que no está el requerimiento por lo que lo generaron nuevamente, tengo las conversaciones con los mismos ejecutivos indicando que a más tardar el reembolso de dicho monto seria el 1 de octubre, he enviado correos y también me indicaban que estaban viendo el caso pero finalmente nadie se hace cargo realmente de las devoluciones de dinero.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Pedro Aguirre Cerda, Chile
23, Septiembre 2020
Número: 721553

Falabella

Devolución Dinero

SEÑORES Falabella

PRESENTE

Se realizo una compra y posteriormente la anule por que no contaban con mas tallas, esta compra se realizo en agosto del 2020 y debía esperar casi un mes para que la retiraran de mi hogar, ya en septiembre se cobro este producto en la boleta la cual cancele el día 1 de septiembre, y desde entonces solicito que me generen el reembolso, el día 7 de septiembre llego a mi correo la nota de crédito la cual se había gestionado el día 2 de septiembre, he llamado reiteradas oportunidades y hasta la fecha no dan respuesta alguna, o tienen a la persona al teléfono media hora tratando de contactarse con alguien, tienen un formato para chatear y presentar problemas y es otra basura... favor u ayuda con mi asunto ya que es horrible tratar de contactarse y además el trato de muchas ejecutivas ha sido pésimo.

Objetivo: Obtener una solucion Que me reembolsen

Autor: R.Z.

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Publicado el Miércoles, Septiembre 23, 2020 - 15:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.