Estafa

Compré un aceite de pelo en falabella.cl, ya que me pareció una buena oferta (el precio había bajado de 18.990 a 8.990 pesos) sin embargo cuando llegó el producto, que por cierto llegó dos semanas tarde, me causó alergia, por lo que decidí buscarlo en internet encontrándome con la sorpresa de que era un producto vendido por una página china a 1600 pesos (accedí a la página a través de un código qr que venía en el envase) Y que uno puede encontrar a no más 2000 pesos en el barrio Meiggs . Me siento completamente estafada y creo que es una burla a los compradores que vendan este tipo de productos, que además causó una grave reacción alérgica en mi piel. Quiero mi dinero de vuelta, me gustaría devolver el producto sin embargo ya lo abrí, de lo contrario tendré que botarlo.Aclarar que hice un reclamo antes, ya que habíapasado más de un mes de que no me llegaba una compra, la cual aún no llega.