- Estación Central, Chile
- 26, Septiembre 2020
- Número: 723017
Estafa
PRESENTE
Compre un computador hace 2 meses y llego la caja vacía, se habían robado el computador en el transporte. Grabe cuando abrí la caja y encontré la grabación del repartidor, presente estos antecedentes a falabella y al sernac.cl. después de todo un mes recién me contactaron de falabella comprometiendo que el 23/09 me devolverían el dinero, paso todo el día y no me devolvieron nada, he llamado en reiteradas veces y me dijeron que el caso no esta cerrado, literalmente una ejecutiva me dijo que la carta enviada al sernac con el compromiso de falabella "era falsa"Actualmente estoy viendo la posibilidad de tomar medidas legales, por el momento solo puedo invitar a que no compren en falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cumplan con su compromiso, una disculpa (nadie me ha llamado para lamentar la situacion) y una compensación económica
Autor: A.C.