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Reclamo Sin Resultado Y Respuesta

15 Septiembre, 2021 - 12:27
Ante reclamo interpuesto a la Entidad Comercial pertinente Sodimac S.A, a la fecha no he recibido respuesta respecto a mi solicitud, consecuente con lo anterior se efectuo reclamo al Sernac lo anterior para proseguir con acciones Legales.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • El Bosque, Chile
  • 31, Agosto 2021
  • Número: 839084
Sernac

Falabella

Incumplimiento de compra y venta

SEÑORES falabella

PRESENTE


Por este medio hago llegar a esta entidad Comercial mi mas profundo malestar y a la vez un RECLAMO Formal, toda vez que con fecha 04 de Julio de 2021, mediante plataforma de internet genere una compra de Un Closet Modelo Maule, por un valor Total de $ 284.970.- El cual incluye flete y armado . especie que transcurrido dos meses después de generada su compra no llego a mi propiedad con lo anterior mediante Correo Electrónico, se me informo por parte de la Entidad Comercial Sodimac S.A., de la Comuna de El Bosque, que la compra generada quedaba sin efecto por falta de Stock en el mercado.Consecuente con lo anterior como cliente antiguo de esta Entidad comercial me siento defraudado y engañado Toda vez que esta situación recae en un incumplimiento de contrato comercial incumplido lo que me ha generado perdida de tiempo por la larga espera de dos meses del producto lo anterior asociado a descuentos del mes de agosto descontadas de targeta CMR las que aparecen reflejadas en el boleta de agosto del pte año.Debo hacer presente que ademas de haber concurrido a Sodimac de La Comuna de El Bosque no se me dio una solucion total de la problematica y tampoco como se enmendara lo pagado o cancelado por el producto requerido sin considerar perdida de tiempo y pago de estacionamento en dicho recinto.Lo anterior es cuanto informo y solicito para fines procedentes.
Objetivo: Obtener una solucion devolución de dinero cancelado por cuotas descontadas
Autor: M.B.
Publicado el Martes, Agosto 31, 2021 - 19:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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