Resuelto
Autor:
Llego Mi Cama Una Semana Después
27 Agosto, 2021 - 19:48
Finalmente llegó mi cama una semana después de la fecha original (después de ir a reclamar presencialmente, por teléfono, por acá y sernac) cabe destacar que en la página de falabella no esta la. Opción de reclamos ni sugerencias ya que no carga (solo aparece de título contacto y no hay ningún contacto). No hubo problemas con la entrega, llego todo bien
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 13, Agosto 2021
- Número: 834104
Pedí un set de cama celta el día 16 de junio, la cual me iba a llegar el día 11 de agosto, aun no llega y he llamado al servicio al cliente en dos ocasiones, la única solución que me dan en servicio al cliente es esperar hasta el 19 de agosto para la cama y sino pedir dinero de vuelta (como voy a solicitar devolución si lo pedí hace dos meses y es algo necesario, no es ropa, o algo que no fuera algo básico) además en servicio al cliente me señalan que yo tengo que llamar para saber que pasa con mi envío porque ellos no hacen el llamado.
Objetivo:
Obtener una solucion
La entrega de mi cama la cual iba a ser el 11 de agosto, y que me den una fecha certera de cuando llegara.
Autor: V.M.
Escribir al autor
Evita Falabella
Prefiere Abcdin