- Copiapó, Chile
- 20, Agosto 2021
- Número: 836205
Irregularidades en mastercard
PRESENTE
Mi reclamo en en contra de la App de banco falabella para realizar pagos de cuotas en la tarjeta mastercard, hace dos meses la App no me muestra la cuota el día indicado pasándose un día y haciéndome cobro de atraso, 2000 pesos aproximadamente, lo que encuentro bastante extraño, por otro lado cuando intento pagar a través de la App no me deja realizar el pago a través de banco estado, por lo que me obligan pagar por otros medios como servi-pack los cuales me hacen cobros por comisiones sumando así casi 3000 pesos mas a la cuota, me gustaría saber si a alguien mas le pasa, para denunciar este robo que están realizando a través de su App.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La solución es encontrar mas clientes que tengan el mismo problema y colocar una demanda grupal para la devolución de dineros pagados injustamente, por fallas en la App de falabella.
Autor: C.M.