- Calera, Chile
- 11, Diciembre 2021
- Número: 862753
No a llegado mi compra
PRESENTE
Realice una compra de un iPad Air 4 en falabella el día 6 /12/21 y este tenía fecha de entrega el día 8/12/21, dicho día me llego un correo que mi pedido venía en camino y lo recibiría ese día, lo esperé y no llego, llame al otro día y me dijieron que andaba en reparto y por ser feriado el día anterior no pudieron repartir y tampoco llego, llamo el día viernes y 10/12/21 me dicen que como no hicieron entrega de mi producto se devolvió a bodega, y tendría que esperar a que me contactaran para ser reagendado, llamo a diario y todos me dan respuestas totalmente diferentes nadie sabe nada, yo solo necesito que ellos se hagan cargo y me entreguen mi producto a la brevedad que es lo que compré, no entiendo cómo una tienda programa una entrega rápida que nisiquiera se puede hacer cargo.Hasta el momento no tengo respuestas claras realice reclamo por sernac pero sigo igual hasta el momento.Espero me puedan ayudar ya que necesito que falabella cumpla con lo prometido que es la entrega de mi producto.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entregue el producto que compré un iPad Air 4 oro rosa de manera inmediata.
Autor: D.C.