- Valdivia, Chile
- 14, Enero 2021
- Número: 757619
Encomienda aún no despachada

PRESENTE
Compra N°5687448831 de un Microondas por la pagina de Fallabella el 23 de diciembre 2020 aún no llega a destino.A conciencia que la compra era un regalo navideño y este podía llegar posteriormente en enero 2021, estamos casi a la 4ta semana del mes y no ha existido información de su envío. Las compra fue confirmada el 24 de diciembre 2020 y existió una llamada telefónica el 31 del mismo mes para coordinar su traslado, pero el producto no llegó. Por protocolo, aún que el producto no fue recibido por estar el lugar deshabitado al momento del despacho, siempre debe realizarse un segundo despacho antes de dejar la opción de retiro en sucursal por 15 días hábiles y ni si quiera eso a ocurrido.Hago el reclamo por que creo que he esperado pacientemente lo suficiente y buscamos recibir el producto por necesidad más que por capricho, espero una solución eficiente por favor. Deseamos que llegue el producto, no así devoluciones u otras opciones.gracias de antemano.
Objetivo:
Obtener una solucion
Llamada o correo de contacto directo para entregar la encomienda pronto en un nuevo destino.
Autor: �.M.