siempre dividen las compras en varios envíos así evitando llegar a los 19.900 pesos de esta manera cobran envíos individuales siendo que la compra que se hizo es una sola
en Linio por ejemplo que es de Falabella por cualquier envio el valor es de 5000.pesos
sin embargo Falabella siendo dueño de la misma empresa cobra 9.900 por envio
es una mala política ya arraigada por Falabella .
Autor:
No Resuelto
17 Junio, 2021 - 14:29
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 03, Junio 2021
- Número: 804555
en la TV dice e incluso en el encabezamiento de la APP FALABELLA CUSLQUIER COMPRA SOBRE $19.990 EL ENVIO S DOMICILIO ES GRATIS ,sin embargo.MIS COMPRAS HOY EN CYBER DAY ME DIVIDIERON LA COMPRA EN VARIAS FECHAS COBRANDOME ENVIO POR CADAINDIVIDUAL POR CADA COMPRALA ULTIMA POR UN MONTO DE $120.000HICIERON UN SOLO.ENVIO.POR UN COSTO DE $26.000.,al darme cuenta opte por cambiar retiro en tiendasiempre hacen lo mismo .yo iré a sernac a poner un reclamo por **********s y exigire el monto de envíos.de vuelta a mi tarjeta.
Objetivo:
que me devuelvan todos los cobros que me hicieron en mis compras, aunque es difícil que se tomen el tiempo de leer los reclamos de los clientes.
Autor: M.Z.
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