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Se Sigue En La Espera

18 Mayo, 2021 - 11:04
Falabella tiene muy mala atención al cliente en relación a información, al consultar por cualquier medio, solo responden estamos trabajando para solucionar tu inconveniente, pero mas nada.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 03, Mayo 2021
  • Número: 792804

Falabella

Descuento compra después de cancelar

SEÑORES falabella

PRESENTE


El día viernes 30 en la noche, realice el pedido de compra de una cafetera, quedando solamente en solicitud de compra, llego el día sábado y tampoco descontaban el dinero de la cuenta por tarjeta de debito, por lo que decidí cancelarla, aparecía que el proceso de compra había sido cancelado, por lo que procedí a comprar tranquilamente el producto en otro lado.Ayer Domingo, en la mañana me di cuenta que descontaron el dinero de la compra, aun cuando ya estaba cancelada el sábado, por lo que ahora soy perjudicado, necesito el dinero, de un producto que cancele antes del descuento de dinero en mi banco, e igual lo hicieron, y ahora por ello me toca esperar, lo cual no es justo.
Objetivo: Obtener una solucion Devolución inmediata del dinero, ya que la cancelación fue antes del descuento.
Autor: A.C.
Publicado el Lunes, Mayo 3, 2021 - 20:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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