- Santiago, Chile
- 13, Mayo 2021
- Número: 796722
Tv mal funcionamiento
PRESENTE
En abril compré un TV LG en Falabella. A las dos semanas de instalado, el equipo al encenderlo no proyectaba ninguna imagen, la pantalla estaba en "negro". Procedí a llamar a Falabella, no ingresaron el reclamo aludiendo que debía coordinar y gestionar una visita del servicio técnico de la empresa LG y la empresa en cuestión debe emitir un informe que posteriormente debo presentar en Falabella. A la fecha el servicio técnico de LG no ha confirmado su visita, luego que he programado dos veces una visita. El TV inoperativo. Existe una falta de responsabilidad con la post venta de productos comprados en la empresa Falabella.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que coordinen visita técnica y me solucionen el problema.
Autor: A.A.