- Osorno, Chile
- 27, Octubre 2021
- Número: 852405
Cobro indebido
PRESENTE
El 20 de septiembre solicite el cierre de mi tarjeta CMR, dónde me dijieron que no me seguirían cobrando mantención y había dejado todo en cero pesos.Ayer nuevamente recibo un correo de mi estado de cuenta cobrandome mantención y otros. Al hacer el reclamo me dicen que había un "error" no se había hecho correctamente y que harían la solicitud nuevamente pero debía pagar ese cobro por su error ( o si no quedaría como morosa )Me parece una falta de respeto que retengan mi dinero con esa excusa por su error ! Y que en 10 días me lo devolverían !!!! Una falta de respeto !!! Si es que devuelven !!!!
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan mi dinero ! Y dejen de cobrar mantención por un trámite que ya había realizado
Autor: P.P.