Falabella.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Falabella.com - Vendieron producto electrónico no apto para su uso

No Resuelto No Resuelto. Falabella finalmente decidió no asumir su responsabilidad en el hecho, por lo que se interpondrá una demanda en el Juzgado de Policía Local respectivo.

🙁 Falabella.com - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado simplemente no cumplen con lo publicado lo cual sigue el página

🙁 Falabella.com - prodcuto en garantia falla

No Resuelto Aun No Me Reembolsan Mi Dinero. Aun no m reembolsan mi dinero, ya retiraron el producto, pero a la espera de reembolso.

🙁 Falabella.com - Hice una compra grande de vestuario, paguè el envío para hoy y ahora me dicen que estàn en Costanera para retiro

No Resuelto No Solucionaron.. Eliminaron la compra que recibiría en el domicilio y tuve que enviar una persona a retirar, ya que tengo movilidad reducida, lo que manifesté desde un inicio. Pésimo.

🙁 Falabella.com - Llegó producto equivocado

No Resuelto Aún No Tengo Solución, Ni Entrega Del Producto Correcto Ni Devolución Del Dinero. Lamentablemente a Falabella carece de controles para compras internacionales, recibí un juego de niños en ves del celular de alta gama que compre. (500 usd)
No pude regalar lo que prometí y además no tengo la devolución del dinero.
Espero resuelvan mi caso y apliquen correcciones en sus procesos y controles
Mala experiencia
Slds

🙁 Falabella.com - error en entrega de producto

No Resuelto Aun No Responden , Necesito Que Hagan El Cambio. aun no responden , necesito que hagan el cambio

🙂 Falabella.com - Retraso de 20 días de entrega del producto

Resuelto Resuelto. Hicieron la entrega

🙂 Falabella.com - No entrega del producto ni respuesta a reclamo

Resuelto Anularon La Compra Sin Una Respuesta Escrita Al Reclamo.. Anularon la compra sin una respuesta escrita al reclamo.

🙂 Falabella.com - Producto no entregado

Resuelto Resuelto. La empresa no entregó el producto que faltaba pero devolvió el dinero correspondiente. Aún así el resultado fue insatisfactorio, porque yo requería el producto con urgencia.

🙁 Falabella.com - Factura mal emitida con datos inválidos

No Resuelto No Resuelto. Falabella no hizo nada más que lavarse las manos.

🙂 Falabella.com - Entrega de producto equivocado

Resuelto Resuelto Por Gestión Propia. Tuve que coordinar con el proovedor por interno para que ellos insistieran a falabella.
Tuve que ir yo personalmente a devolver el articulo a un local, a pesar de solicitar retiro.
Si bien fue una experiencia regular, quedó resuelto.

🙁 Falabella.com - Pagué por despacho y no se concretó

No Resuelto No Resuelto. Se comunicaron conmigo señalando que revisarian el caso y a la fecha no hay respuesta.

🙁 Falabella.com - Recibo caja vacía

No Resuelto Sin Solución Aún. Falabella me contacto para decirme que reembolsaría el total de mi compra cosa que aún no ocurre .... Me ofrecieron una tarjeta de regalo por 10 mil pesos.... Fue emitida y enviada a mi correo.... La tarjeta no sirve al tratar de usarla la aplicación la rechaza .... Aún no tengo la devolución del dinero en mi cuenta

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

21 Marzo, 2023 - 11:58

resuelto sin ninguna compensación adicional.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Puente Alto, Chile
11, Marzo 2023
Número: 954837

Sernac

Falabella.com

Entrega falsa de producto

SEÑORES falabella.com

PRESENTE

Para Carlo Solari Donaggio,Juan Carlos Cortés Solari,María Cecilia Karlezi Solari,Felipe del Río Goudie,Paola Cúneo Queirolo,Sergio Cardone Solari,Jose Luis del Río Goudie,Carlos Heller Solari,Ricardo Cruzat,Gaston Bottazzini,Alejandro González Dale,Gonzalo Smith Ferrer,Jorge Joannon Errázuriz,Alejandro Arze,Johann Ramberg Arnillas,Juan Manuel Matheu,Fernando de Peña Iver,Ricardo Hepp,Rodrigo Fajardo Zilleruelo,Juan Fernando Correa Malachowski,Ashish Grover,Francisco Irarrázaval Mena,Andrea González Bayón,Jaime Ramírez,Ricardo Ríos Gil,CYNTHIA CACERES GOMEZ ,vanessa durand. Ejecutivos de falabella con diversos cargos. Me parece inconcebible la incompetencia y la falta de profecionalismo con el que trabajan. Realice la compra de un producto el día 08-03-2023 el día 10-03-2023 llega un correo que indica que el producto fue entregado, lo cual corresponde a una entrega falsa algo que viene a ser una pesima costumbre de esta gente de FALABELLA.COM. Ni por la app de celular ni por el portal se puede denunciar el problema, dicen que se demoran 15 días, es todo un despelote. INCOMPETENTES TOTALES.Atte.Cristian Fernandez.

Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me hagan la devolución de la compra por el doble del valor original. Que entreguen un producto de mejor calidad. Que echen a toda la gente incompetente que trabaja y entrega mal o que no tiene 3 dedos de frente.

Autor: C.F.

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Publicado el Sábado, Marzo 11, 2023 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.