Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

21 Marzo, 2023 - 11:58
resuelto sin ninguna compensación adicional.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 11, Marzo 2023
  • Número: 954837
Sernac

Falabella.com

Entrega falsa de producto

SEÑORES falabella.com

PRESENTE


Para Carlo Solari Donaggio,Juan Carlos Cortés Solari,María Cecilia Karlezi Solari,Felipe del Río Goudie,Paola Cúneo Queirolo,Sergio Cardone Solari,Jose Luis del Río Goudie,Carlos Heller Solari,Ricardo Cruzat,Gaston Bottazzini,Alejandro González Dale,Gonzalo Smith Ferrer,Jorge Joannon Errázuriz,Alejandro Arze,Johann Ramberg Arnillas,Juan Manuel Matheu,Fernando de Peña Iver,Ricardo Hepp,Rodrigo Fajardo Zilleruelo,Juan Fernando Correa Malachowski,Ashish Grover,Francisco Irarrázaval Mena,Andrea González Bayón,Jaime Ramírez,Ricardo Ríos Gil,CYNTHIA CACERES GOMEZ ,vanessa durand. Ejecutivos de falabella con diversos cargos. Me parece inconcebible la incompetencia y la falta de profecionalismo con el que trabajan. Realice la compra de un producto el día 08-03-2023 el día 10-03-2023 llega un correo que indica que el producto fue entregado, lo cual corresponde a una entrega falsa algo que viene a ser una pesima costumbre de esta gente de FALABELLA.COM. Ni por la app de celular ni por el portal se puede denunciar el problema, dicen que se demoran 15 días, es todo un despelote. INCOMPETENTES TOTALES.Atte.Cristian Fernandez.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Que me hagan la devolución de la compra por el doble del valor original. Que entreguen un producto de mejor calidad. Que echen a toda la gente incompetente que trabaja y entrega mal o que no tiene 3 dedos de frente.
Autor: C.F.
Publicado el Sábado, Marzo 11, 2023 - 11:20. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. La empresa Falabella y el SERNAC contestaron que todo estaba ok. Se desentendieron del problema.

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No Resuelto No Resultó.. Comento que recibí la devolución monetaria, pero no explicación respecto a la cancelación del pedido ni mucho menos una disculpa por la espera de un producto ficticio porque me vendieron algo que no tenían! Que falta de respeto, cero recomendado.

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Hasta cuando seguira este problema

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No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente falabella no se hizo responsable y la presión de sernac, ni sirvió de nada

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Resuelto Resuelto. Tardó, pero fue resuelto.

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