- Frutillar, Chile
- 15, Diciembre 2025
- Número: 1097085
Mala atención mal trato
PRESENTE
Quisiera dejar un reclamo el día de hoy 15 de diciembre 2025, llegué a la tienda family shop puerto Montt a pagar mi tarjeta y comprar unas cosas, resulta que mi hija estaba tomando un jugo llevamos como media eligiendo ropa, resulta que la señorita Katerine Hidalgo quien trabaja en atención al cliente le dijo a mi hija con un trato alterado que salga de la tienda porque estaba consumiendo líquidos, por lo cual yo ví que ella ( la señorita Katerine Hidalgo) también se encontraba ingiriendo líquido en el interior de la tienda, le dije tu también estás consumiendo líquido, me respondió: - Siii y! Me encuentro totalmente ofuscada por el trato que le dan a las personas en family shop puerto Montt sobre todo en atención al cliente que deberían ser personas capacitadas en trato directo con las personas, por mi parte fue un desagrado ir a la tienda por la forma en cómo tratan a las personas sobre todo niños, totalmente disconforme y será la última vez que vaya a su tienda.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Bajo mi punto de vista, encuentro que personas con ese trato no deberían estar trabajando en atención al cliente, menos gritar y tratar de forma alterada a niños, deberían supervisar y seleccionar mejor su equipo de trabajo
Autor: C.B.